Với mục đích mang đến thuận tiện cho khách hàng trong quá trình sử dụng các dịch vụ của Vietcombank. Ngân hàng đã chính thức chuyển đổi ngân hàng điện tử VCB ebanking đang dùng trước đó sang Vietcombank Digital Banking. Do đó vẫn còn khá nhiều khách hàng chưa quen với VCB Digital Bank và cách sử dụng sao cho chính xác. Vậy nên hôm nay Vua Chứng Khoán sẽ gửi đến quý bạn đọc những thông tin liên quan đến dịch vụ ngân hàng số VCB digital mới nhất này. Cùng theo dõi ngay!

Vietcombank Digital là gì?

Được cung cấp và phát triển bởi ngân hàng Vietcombank, dịch vụ ngân hàng số Vietcombank Digital là sự hợp nhất của Internet Banking và dịch vụ Mobile Banking của VietcomBank.

Theo đó, khách hàng chỉ cần một tài khoản với một mật khẩu duy nhất cho cả hai dịch vụ. Vietcombank Digital Banking hỗ trợ cho cả nền tảng website và ứng dụng trên di động. Người sử dụng có thể thực hiện được tất cả những giao dịch cần thiết. Ví dụ như giao dịch chuyển tiền, nhận tiền, thanh toán hóa đơn, mở tín dụng,… và rất nhiều dịch vụ tiện ích khác. Đồng thời, có thể thực hiện được ở nhiều thiết bị phổ biến như điện thoại, laptop hay máy tính,… Chỉ cần thiết bị của người dùng có kết nối mạng là được.

Đặc điểm của ngân hàng số Vietcombank Digital Banking

VCB Digibank sở hữu nhiều đặc điểm nổi trội so với hai ứng dụng trước đó của ngân hàng Vietcombank bao gồm:

• Người dùng chỉ cần một tài khoản Vietcombank đăng nhập duy nhất cho cả hai nền tảng web hay ứng dụng trên di động.
• Tên đăng nhập của Vietcombank Digital chính là số điện thoại mà khách hàng đã đăng ký với ngân hàng trước đó nên sẽ rất dễ nhớ.
• Hạn mức giao dịch được đồng nhất. Cụ thể, đối với khách hàng thông thường là 1 tỷ đồng cho mỗi giao dịch. Và với khách hàng ưu tiên là 3 tỷ đồng cho mỗi giao dịch.
• Công nghệ Vietcombank Digital có tính bảo mật cao. Được tích hợp công nghệ Push Authentication – công nghệ xác thực đăng nhập mới nhất.
• Ngân hàng số VCB Digital tương thích cho cả hệ điều hành Android hay iOS nên tính tiện dụng khá cao.
• Cách đăng nhập trên trình duyệt web sẽ tương đối giống với Vietcombank e-banking nên đừng quá lo lắng về vấn đề giao diện khó sử dụng.

Đọc thêm: Lợi ích của mô hình B2E Cathay

Muốn đăng ký VCB DigiBank cần có thủ tục và điều kiện đăng ký như thế nào?

Để sử dụng được dịch vụ ngân hàng số Vietcombank Digital người dùng cần đáp ứng những điều kiện cũng như hoàn thành các thủ tục sau đây:

Điều kiện:

• Khách hàng đã có tài khoản tại ngân hàng Vietcombank và đã đăng ký dịch vụ Internet Banking Vietcombank.
• Số điện thoại phải được đăng ký chính chủ với nhà mạng.

Thủ tục:

• Đối với các khách hàng cũ đã sử dụng dịch vụ VCB e banking trước đó. Thì chỉ cần cập nhật lại thông tin tại trang web của ngân hàng. Khách hàng cần phải thực hiện chuyển đổi User name sang đúng với số điện thoại chính chủ của mình.
• Đối với các khách hàng mới muốn đăng ký thì cần phải đi đến các chi nhánh hay phòng giao dịch của ngân hàng Vietcombank gần nhất để được hướng dẫn mở tài khoản. Để dễ dàng và nhanh chóng thì khi đi các bạn nhớ mang theo CMND hoặc CCCD.

Hướng dẫn cài đặt Vietcombank Digital cho thiết bị di động

Khi có nhu cầu giao dịch hay sử dụng dịch vụ người dùng có thể sử dụng trực tiếp trên nền tảng của website hoặc cài đặt ứng dụng cho điện thoại.

Có thể bạn quan tâm: Thông tin về dịch vụ SCB i bank

Cách dùng Vietcombank Digital Baking trực tiếp trên website

Bước 1: Vào trang chủ của ngân hàng Vietcombank đăng nhập tên và mật khẩu đã được cấp.

Bước 2: Dòng chữ chào đón “Bắt đầu sử dụng” sẽ được xuất hiện trên màn hình.

Bước 3: Điều đầu tiên cần làm khi lần đầu đăng nhập vào tài khoản chính là đổi mật khẩu để đảm bảo sự an toàn. Thông thường yêu cầu của mật khẩu có đọ dài trung bình từ 7-20 ký tự. Trong đó có cả ký tự số, chữ hoa, chữ thường và cả ký tự đặc biệt.

Bước 4: Người dùng sẽ nhận được một mã VCB smart OTP xác nhận để kích hoạt tài khoản.

Bước 5: Nhập mã OTP và kích hoạt tài khoản thành công. Sau đó, bạn có thể tiến hành giao dịch hoặc dùng các sản phẩm dịch vụ trên Vietcombank Digital.

Cách cài đặt Vietcombank Digital trên điện thoại

Bước 1: Vào AppStore hoặc Google Play Store để tải ứng dụng.

Bước 2: Khi đã tải thành công thì cài đặt và đăng nhập tài khoản với các bước tương tự như trên nền tảng web. Lưu ý phải thực hiện đổi mật khẩu trong vòng 24 giờ đồng hồ.

Một số lưu ý khi sử dụng Vietcombank Digital Banking

Sẽ không thể tránh khỏi việc gặp lỗi khi sử dụng dịch vụ trên VCB Digital. Do đó, bạn cần chú ý một vài thông tin sau đây:

• Khi quên mật khẩu tài khoản: bạn có thể gọi vào VCB hotline để được hỗ trợ; đến những điểm giao dịch VCB gần nhất để cấp lại mật khẩu. Hoặc cũng có thể nhấn vào phần “Quên mật khẩu” nằm bên dưới tên đăng nhập; rồi làm theo hướng dẫn.
• Trong lần đầu tiên đăng nhập vào tài khoản Digital, bạn cần phải đổi mật khẩu trong vòng 24 giờ đồng hồ.
• Dịch vụ ngân hàng số này sẽ không bị khóa. Việc không đăng nhập được có thể là do bạn nhập sai mật khẩu hoặc nhập sai tên đăng nhập. Nếu gặp các vấn đề liên quan có thể gọi ngay cho hotline của Vietcombank để nhận trợ giúp.
• Nếu không muốn sử dụng dịch vụ nữa có thể đến quầy giao dịch hoặc liên hệ VCB hotline để hủy dịch vụ.

Lời kết

Hi vọng qua bài viết bạn đọc đã biết được Vietcombank Digital Banking là gì và cách sử dụng dịch vụ ngân hàng số này của Vietcombank. Nếu có ý kiến thắc mắc bạn có thể bình luận ngay bên dưới để mọi người cùng nhau giải đáp nhé!

Tổng hợp: vuachungkhoang.com